Kemudian siang hari dibuktikan, sekitar pukul 14.00 Ombudsman sidak ke Samsat Online dan ke Samsat III di Krapyak untuk mengklarifikasi keluhan masyarakat tersebut.

Sidak juga ditemui oleh pejabat di Samsat. Puji Astuti, Kepala UP3AD Samsat III Krapyak, mengaku, sangat senang didatangi Ombudsman. Karena sangat membantu dalam kinerja melayani masyarakat.

"Samsat didatangi ribuan warga untuk bayar pajak kendaraan. Kamis lalu saja tercatat 2.972 pelayanan, jumlah itu dibagi dari Samsat online Bank Jateng 400 dan Samsat III Krapyak 2.572," ujarnya.



Dalam kesempatan itu, Astuti, membenarkan pada hari Kamis (5/1), samsat online di Bank Jateng, memang tutup awal sekira pukul 13.00 WIB.

"Karena hanya ada empat petugas disana, tapi SOP dari kami sebenarnya, menutup pendaftaran pukul 14.00 WIB, dengan adanya laporan seperti ini, kami akan berusaha berbenah, dan meningkatkan pelayanan untuk Masyarakat," tuturnya. (tribunjateng/hermawan handaka/budi susanto)

" />


Kemudian siang hari dibuktikan, sekitar pukul 14.00 Ombudsman sidak ke Samsat Online dan ke Samsat III di Krapyak untuk mengklarifikasi keluhan masyarakat tersebut.

Sidak juga ditemui oleh pejabat di Samsat. Puji Astuti, Kepala UP3AD Samsat III Krapyak, mengaku, sangat senang didatangi Ombudsman. Karena sangat membantu dalam kinerja melayani masyarakat.

"Samsat didatangi ribuan warga untuk bayar pajak kendaraan. Kamis lalu saja tercatat 2.972 pelayanan, jumlah itu dibagi dari Samsat online Bank Jateng 400 dan Samsat III Krapyak 2.572," ujarnya.



Dalam kesempatan itu, Astuti, membenarkan pada hari Kamis (5/1), samsat online di Bank Jateng, memang tutup awal sekira pukul 13.00 WIB.

"Karena hanya ada empat petugas disana, tapi SOP dari kami sebenarnya, menutup pendaftaran pukul 14.00 WIB, dengan adanya laporan seperti ini, kami akan berusaha berbenah, dan meningkatkan pelayanan untuk Masyarakat," tuturnya. (tribunjateng/hermawan handaka/budi susanto)

" />


Kemudian siang hari dibuktikan, sekitar pukul 14.00 Ombudsman sidak ke Samsat Online dan ke Samsat III di Krapyak untuk mengklarifikasi keluhan masyarakat tersebut.

Sidak juga ditemui oleh pejabat di Samsat. Puji Astuti, Kepala UP3AD Samsat III Krapyak, mengaku, sangat senang didatangi Ombudsman. Karena sangat membantu dalam kinerja melayani masyarakat.

"Samsat didatangi ribuan warga untuk bayar pajak kendaraan. Kamis lalu saja tercatat 2.972 pelayanan, jumlah itu dibagi dari Samsat online Bank Jateng 400 dan Samsat III Krapyak 2.572," ujarnya.



Dalam kesempatan itu, Astuti, membenarkan pada hari Kamis (5/1), samsat online di Bank Jateng, memang tutup awal sekira pukul 13.00 WIB.

"Karena hanya ada empat petugas disana, tapi SOP dari kami sebenarnya, menutup pendaftaran pukul 14.00 WIB, dengan adanya laporan seperti ini, kami akan berusaha berbenah, dan meningkatkan pelayanan untuk Masyarakat," tuturnya. (tribunjateng/hermawan handaka/budi susanto)

" />